개인정보 처리방침

 

개인정보 처리방침

소상공인 정책자금 가이드(이하 “본 앱”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

본 앱은 회원가입 절차가 없으며, 이용자에게 이름·연락처·주민등록번호·계좌정보 등의 개인정보를 직접 입력받거나 수집하지 않습니다.

본 앱은 소상공인 정책자금, 신용보증, 서민금융, 폐업·재기 지원 제도 등에 관한 공개된 정보를 안내하는 정보 제공 서비스이며, 대출의 중개·알선·모집을 하지 않고 이용자로부터 어떠한 수수료도 받지 않습니다.

다만 서비스 운영 및 개선을 위하여 아래 제3조의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있으며, 이는 서비스 이용 통계 분석, 오류 확인 및 개선, 광고 게재의 목적으로만 이용됩니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

본 앱은 이용자로부터 별도로 수집·보유하는 개인정보가 없습니다.

제3조에 따라 자동으로 생성되는 정보는 제3자(구글 등)의 서비스 정책에 따라 해당 사업자가 보관하며, 본 앱 운영자는 통계 형태로만 이를 확인합니다. 이용자의 문의사항 처리를 위해 전자우편으로 수신한 내용은 처리 완료 후 지체 없이 삭제하며, 관계 법령에 별도의 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

본 앱은 아래의 정보가 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

자동 생성·수집 항목: 기기 종류 및 운영체제 버전, 앱 버전, 접속 일시, 방문 화면 및 열람한 콘텐츠 기록, 광고 식별자, IP 주소 등 접속 로그

문의 시 수집 항목(이용자가 자발적으로 제공하는 경우에 한함): 전자우편 주소 및 문의 내용

본 앱은 위 항목 외에 이름, 주민등록번호, 사업자등록번호, 금융거래정보, 신용정보 등 민감정보 및 고유식별정보를 일체 수집하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

본 앱은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 광고 게재 및 서비스 이용 분석을 위하여 아래의 사업자가 운영하는 서비스가 본 앱 내에 포함되어 있으며, 해당 사업자는 자체 정책에 따라 정보를 수집·처리합니다.

  • Google LLC (Google AdSense, Google Analytics) — 광고 게재 및 이용 통계 분석 목적. 처리 내용은 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에서 확인할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

본 앱은 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

본 앱은 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 정보가 발생한 경우 지체 없이 이를 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등 종이 형태의 기록은 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 경우 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기를 진행합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 언제든지 본 앱에 대하여 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 본 앱은 이용자를 식별할 수 있는 개인정보를 보유하고 있지 않으므로, 요청 내용에 따라 확인이 불가능할 수 있습니다.

권리 행사는 제11조의 연락처로 전자우편 또는 서면을 통해 하실 수 있으며, 본 앱은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우에는 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

본 앱은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 운영자 본인으로 최소화하고 있으며, 서비스 운영에 사용되는 계정에 대해 접근 권한을 관리하고 있습니다. 앱과 서버 간의 통신에는 보안 프로토콜(HTTPS)을 적용하여 전송 구간의 정보를 보호합니다.

제9조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

본 앱은 이용자에게 광고를 게재하고 서비스 이용 현황을 분석하기 위하여 쿠키(cookie) 및 광고 식별자를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 이용자가 방문한 화면과 이용 형태를 파악하는 데 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 안드로이드 기기의 경우 설정 → 개인정보 보호 → 광고에서 광고 ID를 삭제하거나 맞춤 광고를 선택 해제할 수 있으며, 구글 광고 설정(https://adssettings.google.com)에서도 맞춤 광고 수신을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하더라도 본 앱의 정보 열람에는 제약이 없습니다.

제10조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

본 앱은 광고 게재를 위하여 제3자 광고 사업자가 이용자의 앱 이용 기록 및 광고 식별자 등 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.

수집 항목은 광고 식별자, 앱 이용 및 콘텐츠 열람 기록이며, 수집 목적은 이용자의 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공입니다. 보유 기간은 해당 광고 사업자의 정책에 따릅니다. 이용자는 제9조에 안내된 방법으로 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

본 앱은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 성명: [성명 입력]
  • 연락처(전자우편): [이메일 입력]

정보주체는 본 앱을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 본 앱은 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제12조 (개인정보 열람청구의 접수·처리)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제11조의 연락처로 하실 수 있습니다. 본 앱은 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 성격 및 책임의 한계)

본 앱은 공공기관이 제작·운영하는 공식 앱이 아니며, 소상공인시장진흥공단, 신용보증재단, 서민금융진흥원 등 어떠한 기관과도 제휴 관계에 있지 않습니다.

본 앱이 제공하는 정보는 각 기관이 공개한 자료를 정리한 참고 자료로서, 지원 한도·금리·자격 요건 등은 매년 공고에 따라 변경될 수 있습니다. 실제 신청 및 지원 여부는 반드시 해당 기관의 공고와 상담을 통해 확인하시기 바랍니다. 본 앱은 대출의 중개·알선·모집 행위를 하지 않으며, 정보 이용에 따른 최종 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 처리방침이 개정되는 경우, 변경 사항은 앱 내 공지 또는 본 방침 게시 페이지를 통해 시행 7일 전부터 안내합니다.